Created with sketchtool. Created with sketchtool. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with sketchtool. Created with sketchtool. Created with sketchtool. Created with sketchtool. Created with Sketch. Created with sketchtool. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with sketchtool. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. Created with Sketch. 20% Created with Sketch. Created with sketchtool. Created with Sketch. Created with sketchtool.
Поиск

Специалист Единого контактного центра

Челябинск ЧТПЗ Маркетинг и коммуникации
Откликнуться на вакансию

Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет
Полная занятость, Полный день

Сфера деятельности: Маркетинг и коммуникации


Требования:  

 

  • законченное высшее образование;
  • опыт работы специалистом колл-центра от 6-ти месяцев;
  • знание английского языка, не ниже уровня Intermediate, ОБЯЗАТЕЛЬНО;
  • навыки работы в CRM системе и в специализированном ПО;
  • четкая дикция. Приемлемый темп речи. Естественность и отличные разговорные качества. приятная речь (интонирование речи, «улыбка» в голосе);
  • отсутствует выраженный субдиалект (говор, свойственный территориальной принадлежности); 
  • культура и грамотность речи - знание языка и этикета общения;
  • хорошо развитые коммуникативные навыки, способность грамотно предоставлять информацию, четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику;
  • умение усваивать и ориентироваться в большом объеме информации;
  • гибкость - умение быстро подстроиться под изменения, умение быстро переключится с одной деятельности на другую, с одного клиента на другого и т.п.;
  • умение вести переговоры, в том числе в конфликтной ситуации;
  • сообразительность - высокая скорость мышления;
  • умение расположить к себе собеседника, «продать» себя;
  • уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook). 



Обязанности:  

  • прием и обработка входящих обращений (звонков, эл. почта, заявка с сайта и т.п.);
  • консультирование потенциальных / существующих клиентов при обращении в компанию;
  • ведение статистической отчетности. Предоставление консолидированной статистической отчетности руководству;
  • содействие качественному обслуживанию клиентов;
  • осуществление исходящего обзвона. 


Условия работы:

  • официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ;
  • рабочее место Заводоуправление ПАО "ЧТПЗ" ул. Машиностроителей 21.
  • график работы: с ПН-ПТ, 8-ми часовой рабочий день * (08-17, 09-18, 10-19, 11-20, 13-22) - во всех временных интервалах в течение месяца
  • возможность профессионального и карьерного роста;
  • медицинское обслуживание в корпоративной клинике «Вся медицина», включая ежегодный медицинский осмотр, а также санаторно-курортное -лечение в корпоративном санатории «Изумруд»;
  • право пользования корпоративным фитнес-центром по льготным ценам;
  • льготные абонементы на посещение бассейна в СК «Восход»;
  • льготные путевки на корпоративные базы отдыха «Лесная сказка» и «Сосновый бор». 
Новость

ПАО «Челябинский трубопрокатный завод», Челябинск

На территории ПАО «ЧТПЗ» расположены заводы-флагманы Белой металлургии — «Высота 239», ЭТЕРНО. Сотрудники работают на современном трубном производстве с уникальными, экологически безопасными технологиями. Для работников цехов есть столовая, оборудованы раздевалки и душевые, предоставляется спецодежда.

Откликнуться на вакансию

Прикрепите резюме или приложите видео с youtube и заполните обязательные поля.
Сопроводительное письмо также очень важно для нас.

Здесь появится загруженное видео

Спасибо, что откликнулись на вакансию!

Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Вы решили
у нас работать
Составили
резюме
Откликнулись
на вакансию
Мы пригласим Вас
на собеседование
Поздравляем, теперь Вы
часть нашей команды!
О работе в ЧПТЗ

Рекомендуем посмотреть

Рассылка вакансий

Подпишись на e-mail рассылку и узнавай о новых вакансиях первым!
Назад
Сбросить
Ничего не найдено
Назад
Сбросить
Ничего не найдено
Ошибка

Поздравляем! Вы успешно подписались на рассылку вакансий!

Пожалуйста, проверьте почту и активируйте подписку.
Сайт использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Итого: 15 товаров

Корзина пуста

Добавьте товары из каталога, чтобы сделать заказ

Перейти в каталог